Privacy Policy

Zadnja posodobitev: 3. julij 2026

1. Uvod

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako Cyralonpeak obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta, gostov, potencialnih gostov, poslovnih partnerjev in oseb, ki stopijo v stik z nami prek kontaktnega obrazca ali drugih komunikacijskih kanalov. Spletno mesto predstavlja kazino hotel v Sloveniji in je namenjeno informiranju o nastanitvi, kazino storitvah, kontaktih in ponudbi.

Pri obdelavi osebnih podatkov upoštevamo Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), veljavno slovensko zakonodajo, načela zakonitosti, poštenosti, preglednosti, omejitve namena, najmanjšega obsega podatkov, točnosti, omejitve shranjevanja, celovitosti in zaupnosti.

2. Administrator in kontakt

Upravljavec osebnih podatkov je Cyralonpeak d.o.o., Slovenska cesta 28, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vprašanja o zasebnosti, uveljavljanje pravic posameznika ali pritožbe v zvezi z obdelavo podatkov nas lahko kontaktirate na info@cyralonpeak.com.

Če se vsebina spletnega mesta uporablja za poizvedbe o kazino hotelu, rezervacijah, storitvah, dogodkih ali kontaktih, bomo podatke uporabili le za namen obravnave konkretne zahteve, skladno z veljavno pravno podlago.

3. Katere podatke lahko obdelujemo

Obdelujemo lahko identifikacijske in kontaktne podatke, kot so ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, sporočilo v obrazcu, naziv podjetja, jezik komunikacije, ter podatke, ki jih oseba sama navede v sporočilu.

Ob obisku spletnega mesta lahko nastanejo tehnični podatki, kot so IP naslov, tip brskalnika, vrsta naprave, operacijski sistem, čas obiska, obiskane strani, referenčni naslov, nastavitve piškotkov in osnovni varnostni dnevniški zapisi. Ti podatki pomagajo zagotavljati stabilnost, varnost in pravilno delovanje spletnega mesta kazino hotela.

Ne zahtevamo posebnih kategorij osebnih podatkov. V kontaktni obrazec ne vpisujte zdravstvenih podatkov, podatkov o političnih prepričanjih, verskih prepričanjih, biometričnih podatkov ali drugih občutljivih informacij, razen če je to nujno potrebno in obstaja jasna pravna podlaga.

4. Nameni obdelave

Osebne podatke obdelujemo za odgovor na poizvedbe, pripravo informacij o kazino hotelu, obravnavo prošenj za kontakt, organizacijo komunikacije, izboljšanje spletnega mesta, zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in zaščito pravnih interesov podjetja.

Če se uporabnik zanima za kazino storitve, namestitev ali dogodke, lahko podatke uporabimo za pošiljanje relevantnega odgovora, pojasnila pogojev, razpoložljivosti, pravil obiska, starostnih omejitev in kontaktnih informacij.

5. Pravne podlage

Podatke obdelujemo na podlagi privolitve, kadar uporabnik prostovoljno odda obrazec ali sprejme neobvezne piškotke; na podlagi izvajanja predpogodbenih ukrepov, kadar odgovarjamo na poizvedbo o storitvah; na podlagi zakonitih interesov, kadar varujemo spletno mesto, preprečujemo zlorabe, vodimo osnovno poslovno komunikacijo ali izboljšujemo delovanje strani; ter na podlagi zakonskih obveznosti, kadar to zahtevajo računovodski, davčni, regulatorni ali drugi predpisi.

Pri zakonitem interesu vedno presodimo, ali interesi ali temeljne pravice posameznika prevladajo nad našimi interesi. Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja, ki bi za posameznika ustvarjalo pravne ali podobno pomembne učinke.

6. Starostna omejitev in kazino vsebina

Spletno mesto je namenjeno polnoletnim osebam. Kazino vsebina, informacije o igralniškem okolju in storitvah kazino hotela niso namenjene mladoletnim osebam. Če ugotovimo, da smo prejeli podatke mladoletne osebe brez ustrezne pravne podlage, jih bomo izbrisali ali omejili v skladu z zakonodajo.

Cyralonpeak na tem spletnem mestu ne izvaja spletnega prirejanja iger na srečo in ne sprejema spletnih stav. Stran je predstavitvene in informativne narave.

7. Hramba podatkov

Kontaktne poizvedbe hranimo toliko časa, kot je potrebno za odgovor, nadaljnjo komunikacijo in dokazovanje pravilnega ravnanja, praviloma do 24 mesecev po zadnji komunikaciji, razen če zakon zahteva daljši rok ali če je hramba potrebna zaradi pravnega zahtevka.

Tehnični dnevniški zapisi se hranijo omejeno obdobje, potrebno za varnost, diagnostiko in preprečevanje zlorab. Podatki, povezani z zakonskimi obveznostmi, se hranijo skladno z roki, ki jih določajo veljavni predpisi.

8. Prejemniki podatkov

Podatke lahko prejmejo pooblaščeni zaposleni, pogodbeni obdelovalci, ponudniki gostovanja, tehnične podpore, varnostnih storitev, pravni ali računovodski svetovalci in organi, kadar je razkritje zahtevano z zakonom. Pogodbeni obdelovalci lahko podatke uporabljajo samo po naših navodilih in morajo zagotavljati ustrezne tehnične ter organizacijske ukrepe.

Podatkov ne prodajamo oglaševalcem. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam za njihove samostojne marketinške namene brez ustrezne pravne podlage.

9. Prenosi izven EGP

Če bi prišlo do prenosa podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora, bomo uporabili ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, ocena ustreznosti države, dodatni varnostni ukrepi ali druga pravno priznana podlaga.

Kadar tak prenos ni potreben, podatke obdelujemo znotraj EU oziroma EGP.

10. Pravice posameznika

Posameznik ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora, prenosljivosti podatkov in preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Zahtevo lahko pošljete na info@cyralonpeak.com. Pred obravnavo zahteve lahko zahtevamo dodatne informacije za zanesljivo identifikacijo posameznika. Odgovorimo v zakonskem roku.

11. Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da obdelava osebnih podatkov krši GDPR ali slovensko zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije ali drugem pristojnem nadzornem organu v EU.

12. Varnost

Uporabljamo organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritjem. Ukrepi vključujejo omejen dostop, varnostne nastavitve gostovanja, redne preglede, načelo najmanjšega dostopa in razumno tehnično zaščito.

Kljub temu noben prenos podatkov prek interneta ni popolnoma varen. Uporabniki naj v obrazce ne pošiljajo nepotrebnih občutljivih podatkov.

13. Spremembe politike

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi pravnih, tehničnih ali poslovnih sprememb. Nova različica začne veljati z objavo na tej strani. Priporočamo, da jo občasno pregledate.